Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng kd88

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa kd88 và mọi cá nhân truy cập, đăng ký hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ kd88.biz và các ứng dụng di động liên quan ("Dịch vụ").

Trong phạm vi Thỏa thuận này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Người dùng" / "Thành viên" — bất kỳ cá nhân nào đã tạo tài khoản hợp lệ và sử dụng Dịch vụ của kd88.
• "Tài khoản " — hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng trên nền tảng kd88, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư" — tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Người dùng, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược" — bất kỳ giao dịch nào mà Người dùng đặt tiền vào một kết quả nhất định trong các trò chơi hoặc sự kiện thể thao trên nền tảng kd88.
• "Tiền thưởng" — số dư được kd88 cộng vào tài khoản Người dùng theo các chương trình khuyến mãi, với điều kiện vòng cược cụ thể áp dụng riêng cho từng chương trình.

Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do kd88 cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, live casino, slot nổ hũ, đá gà trực tiếp, xổ số và cá cược quần vợt.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của kd88, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. kd88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng Dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược bởi bất kỳ tổ chức nào có thẩm quyền.
• Không đang đại diện cho bên thứ ba hoặc hành động nhân danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược trực tuyến tiềm ẩn rủi ro tài chính.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên kd88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin của người thân — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ số dư.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. kd88 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản ở mức cao nhất.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của kd88 — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của Người dùng đều được coi là do chính Người dùng thực hiện, trừ trường hợp Người dùng đã thông báo cho kd88 về việc tài khoản bị truy cập trái phép ngay khi phát hiện.

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân chính xác và kịp thời khi có thay đổi. Thông tin sai lệch có thể ảnh hưởng đến khả năng rút tiền và xác minh danh tính.

kd88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho Người dùng. Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được xử lý tự động qua hệ thống bảo mật của kd88.

Các quy định về nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình — không chấp nhận nạp từ tài khoản của bên thứ ba.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• kd88 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.

Các quy định về rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Lệnh rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–30 phút. Thành viên VIP được ưu tiên xử lý tức thì.
• Tiền thưởng (bonus) chưa hoàn thành vòng cược theo quy định sẽ bị khấu trừ trước khi rút.
• kd88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

kd88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều khoản riêng biệt được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi nhận thưởng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của kd88:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP, hoặc hộ gia đình — trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược (rollover) theo hệ số quy định trước khi có thể rút. Hệ số vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình.
• kd88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người dùng lợi dụng khuyến mãi hoặc có hành vi đặt cược đối xứng (arbitrage) nhằm trục lợi bất hợp lệ.
• Khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy khỏi tài khoản.
• kd88 có toàn quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Mọi cược được đặt trên nền tảng kd88 đều tuân theo các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi hoặc sự kiện thể thao. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống kd88 là không thể hủy, trừ các trường hợp được quy định cụ thể trong điều khoản từng loại hình cá cược.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, kd88 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc cho Người dùng.
• kd88 sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi casino và slot. Kết quả là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp.
• Tỷ lệ cược (odds) có thể thay đổi cho đến khi cược được xác nhận. kd88 không chịu trách nhiệm về sự thay đổi odds trong quá trình đặt cược do độ trễ đường truyền.
• Cược tối thiểu và tối đa cho mỗi sự kiện được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi Người dùng xác nhận đặt cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng kd88:

• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game hoặc đặt cược.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) để trục lợi tài chính bất hợp lệ.
• Thực hiện giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng kd88 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Đặt cược đối xứng (hedging) hoặc các chiến lược cá cược nhằm bảo đảm lợi nhuận bất kể kết quả — đặc biệt trong khuôn khổ lạm dụng khuyến mãi.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ của kd88.

kd88 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào — dù rõ ràng hay ngầm định — về tính liên tục, độ chính xác hoặc sự phù hợp cho mục đích cụ thể của Người dùng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, kd88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn.
• Tổn thất gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh hoặc các loại thiệt hại hệ quả khác.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba dẫn đến xâm phạm tài khoản Người dùng trong trường hợp Người dùng đã không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật của kd88.

kd88 cam kết nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định với thời gian uptime mục tiêu 99,9% và sẽ thông báo trước về các đợt bảo trì theo lịch ít nhất 24 giờ qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng kd88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, phần mềm, mã nguồn, văn bản, hình ảnh, video và âm thanh — là tài sản trí tuệ độc quyền của kd88 hoặc các đối tác cấp phép của kd88.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, đăng tải lại hoặc sử dụng cho mục đích thương mại bất kỳ nội dung nào của kd88 mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ kd88. Mọi hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Tên thương hiệu kd88, logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản được bảo hộ. Việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến các hậu quả pháp lý nghiêm trọng.

kd88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin không trung thực hoặc không vượt qua được quá trình xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của kd88 qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, số dư thực còn lại (sau khi khấu trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả cho Người dùng theo quy trình rút tiền thông thường.

Đối với tài khoản không hoạt động, kd88 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ mỗi tháng sau 12 tháng liên tục không đăng nhập, cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt lại.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ của kd88, Người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của kd88 qua email [email protected] để được giải quyết nhanh chóng và thiện chí trong vòng 5 ngày làm việc.

Quy trình giải quyết khiếu nại của kd88 diễn ra theo các bước sau:

1. Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại bằng văn bản đến email hỗ trợ, kèm theo đầy đủ bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời điểm xảy ra sự việc).
2. Bước 2: kd88 xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và tiến hành điều tra nội bộ.
3. Bước 3: kd88 phản hồi kết quả điều tra và hướng giải quyết trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin.
4. Bước 4: Nếu Người dùng không đồng ý với kết quả, hai bên có thể thỏa thuận đưa tranh chấp ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền để giải quyết.

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra phán quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền.

kd88 có toàn quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này tại địa chỉ kd88.biz/dieu-khoan-dieu-kien.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi cốt lõi của Người dùng, kd88 cam kết thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của thay đổi được coi là đồng ý với các điều khoản sửa đổi.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của kd88 luôn sẵn sàng giải đáp 24/7, kể cả ngày lễ Tết .